UUTISET

Maanantai käynnistyi vauhdilla, kun viikon ensimmäinen puhelu tuli keskisuomalaiselta sahalta – tuotanto oli pysähdyksissä moottoririkon vuoksi ja tarvittiin nopeasti isokokoinen laakerikilpi. Onneksi varastostamme löytyi sopiva osa, ja se saatiin heti aamusta matkaan taksikyydillä kohti lumipyryistä Keski-Suomea.

Pian tämän jälkeen Pohjois-Ruotsista tuli yhteydenotto – tuotantolaitoksen IEC315-runkoinen moottori oli vikaantunut, ja korvaava moottori tarvittiin välittömästi. Sopivan moottorin löytäminen Skandinaviasta osoittautui vaikeaksi. Meiltä löytyi oikean kokoinen moottori suoraan hyllystä, ja tuotantopalvelumme otti sen heti käsittelyyn. Toinen laakeri vaihdettiin sähköeristettyyn laakeriin (joka tietysti löytyi meidän hyllystä), ja moottori oli valmiina lähtöön alle neljässä tunnissa.

Logistiikkaratkaisua jouduttiin soveltamaan – yli 2000 kg painavan moottorin kuljetukseen tarvittiin perävaunu. Kuljetus saatiin matkaan vielä saman päivän aikana, ja 1200 km myöhemmin moottori oli perillä.

Takana on jälleen yksi päivä, jolloin VEM ja Masalan asiantunteva henkilöstö on pelastanut asiakkaat pulasta. Kattava varasto niin moottoreissa kuin varaosissa, joustava tuotantopalvelu ja tehokas logistiikka mahdollistavat nopean reagoinnin hälytyskeikoissa – asiakkaan tuotannon pysähtyessä ratkaisu löytyy meiltä ilman viivettä. Autamme mielellään myös ennaltaehkäisevästi tuotannolle kriittisten varalaitteiden valinnassa.